ข้อกำหนดและเงื่อนไข
37th Casino

1. การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดหลักเกณฑ์และเงื่อนไขที่ใช้บังคับระหว่าง 37th Casino ("แพลตฟอร์ม" "เรา" หรือ "บริษัท") กับผู้ใช้บริการ ("ท่าน" หรือ "สมาชิก") ในการใช้บริการต่างๆ บนเว็บไซต์ 37th.asia

การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ ของ 37th Casino ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกม การฝาก-ถอนเงิน การรับโบนัส หรือการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้โดยไม่มีเงื่อนไข

2. คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการ 37th Casino ท่านต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วน:

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• ไม่ได้ถูกห้ามหรือจำกัดการใช้บริการการพนันออนไลน์โดยกฎหมายหรือคำสั่งศาลที่เกี่ยวข้อง
• ไม่ได้เป็นพนักงาน ผู้รับเหมา หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบริษัทหรือพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจของ 37th Casino
• มีสิทธิ์และความสามารถตามกฎหมายในการเข้าทำสัญญาและผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้
• ข้อมูลที่ให้ไว้ในการสมัครสมาชิกทุกรายการต้องเป็นความจริงและตรงตามเอกสารราชการ

37th Casino ขอสงวนสิทธิ์ในการร้องขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติดังกล่าวได้ตลอดเวลา หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือไม่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับและยอดเงินคงเหลืออาจถูกอายัดตามขั้นตอนที่กำหนด

3. การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

3.1 การสมัครสมาชิก

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีเพิ่มเติมโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกยกเลิกพร้อมริบยอดเงิน

3.2 ความรับผิดชอบของสมาชิก

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการ:

• รักษาข้อมูลล็อกอินและรหัสผ่านเป็นความลับ
• ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน
• แจ้ง 37th Casino ทันทีเมื่อพบการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

3.3 การยืนยันตัวตน (KYC)

37th Casino อาจร้องขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน พาสปอร์ต หรือเอกสารยืนยันบัญชีธนาคาร ก่อนอนุมัติการถอนเงินหรือในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัย การไม่ให้ความร่วมมือในกระบวนการ KYC อาจทำให้การถอนเงินล่าช้าหรือถูกระงับชั่วคราว

4. การฝากและถอนเงิน

4.1 ช่องทางการทำธุรกรรม

37th Casino รับรองเฉพาะช่องทางการฝาก-ถอนที่แสดงบนแพลตฟอร์มเท่านั้น ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, ธนาคารกรุงไทย, ธนาคารกรุงเทพ, ธนาคารกรุงศรี, TMB และ Crypto/USDT การโอนเงินนอกระบบหรือผ่านช่องทางที่ไม่ได้รับอนุญาตอาจทำให้ไม่สามารถยืนยันการทำรายการได้

4.2 ขีดจำกัดการทำธุรกรรม

ขีดจำกัดขั้นต่ำและสูงสุดสำหรับการฝากและถอนเงินจะแสดงในหน้าการเงินของบัญชีสมาชิก ขีดจำกัดเหล่านี้อาจแตกต่างกันตามระดับสมาชิกและช่องทางการชำระเงินที่เลือก

4.3 เวลาดำเนินการ

การฝากเงินโดยทั่วไปจะเข้าบัญชีภายในเวลาไม่เกิน 5 นาที สำหรับการถอนเงิน ระบบจะดำเนินการโดยเฉลี่ยภายใน 5-30 นาที ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกและการยืนยันตัวตน อย่างไรก็ตาม 37th Casino ไม่รับประกันเวลาดำเนินการในกรณีที่ระบบธนาคารขัดข้องหรือมีปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

4.4 เงินฝากตรงตามแหล่งที่มา

ท่านรับรองว่าเงินที่ฝากเข้าแพลตฟอร์มทั้งหมดเป็นเงินที่ถูกต้องตามกฎหมาย ไม่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ แพลตฟอร์มมีนโยบายป้องกันการฟอกเงินอย่างเคร่งครัดและอาจรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามที่กฎหมายกำหนด

5. โบนัส โปรโมชั่น และรางวัล

37th Casino นำเสนอโบนัสและโปรโมชั่นต่างๆ ซึ่งแต่ละรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่ท่านต้องปฏิบัติตาม:

• เงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์: โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน เว้นแต่ระบุเป็นอย่างอื่น
• ระยะเวลาโบนัส: โบนัสที่ไม่ได้ใช้งานภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• 1 โบนัสต่อบัญชี/ครัวเรือน: โปรโมชั่นสำหรับสมาชิกใหม่จำกัดเพียง 1 ครั้งต่อบุคคล/ที่อยู่ IP/อุปกรณ์/ครัวเรือน
• การใช้โบนัสในทางที่ผิด: หากพบพฤติกรรมการรับโบนัสในลักษณะที่ไม่เป็นธรรม เช่น การสร้างบัญชีหลายบัญชี แพลตฟอร์มขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดกำไรที่เกี่ยวข้อง
• การเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่น: แพลตฟอร์มขอสงวนสิทธิ์ปรับ เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลา

6. กฎการเล่นและพฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิกของ 37th Casino ต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้:

• การฉ้อโกง การทุจริต หรือการพยายามโกงระบบเกมในรูปแบบใดก็ตาม
• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือโปรแกรมอัตโนมัติช่วยเล่น
• การร่วมมือกับผู้เล่นอื่นในลักษณะที่เป็นการสมคบกัน
• การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบ หากพบข้อผิดพลาดต้องแจ้งทีมงานทันที
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การแอบอ้างเป็นบุคคลอื่นหรือพนักงานของ 37th Casino

การกระทำใดๆ ข้างต้นจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกทันที ยอดเงินและกำไรทั้งหมดจะถูกอายัด และแพลตฟอร์มอาจดำเนินการทางกฎหมายกับผู้กระทำความผิดต่อไป

7. ทรัพย์สินทางปัญญาและเนื้อหา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 37th Casino ได้แก่ โลโก้ กราฟิก ข้อความ รูปภาพ ซอฟต์แวร์ และรหัสโปรแกรม ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัทหรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ห้ามทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

8. การจำกัดความรับผิดชอบ

37th Casino จะพยายามให้บริการอย่างต่อเนื่องและมีคุณภาพ แต่ไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากการหยุดชะงัก ข้อผิดพลาด หรือไวรัสคอมพิวเตอร์ตลอดเวลา แพลตฟอร์มไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือการสูญเสียผลกำไรที่เกิดจากการใช้บริการ ยกเว้นในกรณีที่เกิดจากความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงหรือเจตนาของบริษัท

9. การระงับข้อพิพาทและกฎหมายที่บังคับใช้

หากมีข้อพิพาทระหว่างสมาชิกกับ 37th Casino ทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยสันติด้วยการเจรจาก่อนเป็นอันดับแรก สมาชิกสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อยื่นเรื่องร้องเรียนได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ในกรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ ข้อพิพาทจะถูกส่งเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามขั้นตอนที่กำหนด คำตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและผูกพันทั้งสองฝ่าย

10. การแก้ไขข้อกำหนดและการยกเลิก

37th Casino ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกส่วนหนึ่งส่วนใดของข้อกำหนดฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยการอัปเดตจะมีผลทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ การใช้บริการต่อเนื่องภายหลังการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดใหม่นั้นโดยปริยาย

สมาชิกสามารถปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ยอดเงินคงเหลือที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้วจะถูกโอนคืนตามช่องทางที่กำหนด

11. การติดต่อ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า 37th Casino ได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ที่อีเมล [email protected]